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为群众解决实际问题,饶清华接访解民忧

http://www.hfzc.com.cn 来源: 日期:2019/5/8 10:48:13

???付志林报道: 5月6日上午,县委书记饶清华来到县信访局,现场接待群众来访,面对面倾听群众诉求,协调解决有关问题。县委办主任严志平,市信访局副调研员、县信访局局长、县委办副主任汪细姩陪同。

??? 在群众接访室,饶清华热情接待了来访群众,认真听取了每位群众的陈述,面对面与他们沟通、交流,并现场作出明确答复和批示,让来访群众满意而归。

??? 家住创业小区的群众,反映创业小区自来水资源设施未安装到位问题,饶清华在认真听取信访人的陈述后当场明确相关单位加大力度,做好调查落实,坚决维护好群众权益,一定给信访人一个满意的答复。

??? 当天上午,饶清华共接待来访群众9批19人次,反映的问题涉及房屋拆迁征收、劳动社保等方面。对来访者提出的诉求,凡是在政策允许的范围内,饶清华当即批转给相关部门负责人处理。对于较为复杂的问题,他动之以情,晓之以理,当面做好解释工作,明确答复解决的时间,并要求相关部门做好后续跟踪,及时向群众通报情况。饶清华要求,信访部门要总结梳理好每一个接访问题,加强与相关部门沟通衔接,并及时反馈诉求处理进度,确保群众反应的实际问题得到实实在在的解决。

(编辑:张 梦)

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